General Terms and Conditions of GGM GASTRO International GmbH

With the use of “GGM Gastro International GmbH” you agree to the GTC.

Stand:12-2013

  1. 1 Allgemeines – GeltungsbereichCláusula : Disposiciones generales, ámbito de aplicación

  1. GGM Gastro Iberica (teléfono, correo electrónico o reuniones personales). Otras condiciones, fueron a ellos conocidas por el vendedor o el comprador, que no se acuerdan por escrito no son parte de ningún acuerdo entre el comprador y el vendedor.
  2. Para poner estas condiciones a un lado, se requiere que el vendedor y el comprador por escrito tengan un acuerdo. Nuestras ofertas y desde allí la mercancía, sujetos pueden cambiar de forma, color y / o pesos. De tiempo a tiempo, puede haber menos o ninguna cantidad de la mercancía en stock.
  3. El vendedor puede determinar independientemente si se debe completar un acuerdo entre el vendedor y el comprador. Para poner estas condiciones a un lado, se requiere que el vendedor y el comprador por escrito tengan un acuerdo. Nuestras ofertas, y desde allí mercancías, sujetas a cambios de forma, color y / o pesos. De tiempo a tiempo, puede haber menos o ninguna cantidad de la mercancía en stock.
  4. El vendedor está obligado a cumplir el contrato en un plazo de dos semanas si se cumplen plenamente las condiciones del contrato. El vendedor puede determinar independientemente si se debe completar un contrato entre el vendedor y el comprador. A través de la entrega de los producto(s) al comprador significa que se cumple el contrato.
  5. La compra está abierta catorce (14) días se aplica bajo la condiciónes de que el embalaje y las mercancía no estén dañados y que el embalaje de las mercancías estén en las mismas condiciones que las recibio. El comprador pagara el costo de la re-entrega a nuestro almacén central en Weiner Park 16, 48607 Ochtrup, Alemania. Los productos de nuestra tienda en línea son una oferta vinculante para los compradores potenciales, pero un catálogo de productos no es válido.
  6. Un producto que ha sido ordenado por el proveedor en nombre del cliente debe ser devuelto durante las dos semanas (14 días) alegadas (garantías). Sin embargo, no se reembolsará el 20% del precio (que es equivalente al costo para proporcionar la gestión del almacén etc).
  7. El comprador tiene el deber de investigar la entrega. La obligación de examinar la entrega significa que el comprador debe examinar las mercancías si están libres de daños externos (ver más sobre esto en la § 5 Cláusula: Plazo de entrega) y que las mercancías cumplen con los bienes que el comprador ordenó. Lo anterior significa que el comprador está obligado a examinar y que corresponde al producto, con la parte del comprador y tambien para comparar el número de producto suministrado con el número de producto que aparece en las confirmaciones del pedido. ¡Si algunos de los paquetes son dañados tomen foto del paquete en diferente posiciónes, así para que podamos ver bien el daño! Esta es la evidencia para la empresa de transporte.
  8. Si el número del producto no puede ser examinado, notifique inmediatamente a GGM Gastro Iberica (info@ggmgastro.es o por telefono) para más ayuda. Si el número del producto y el producto de la entrega no corresponde con el número del producto pedido en la confirmación de la orden inmediatamente, sin demora, notificado GGM Gastro Iberica a través por teléfono.

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  1. 2 VertragsschlussCláusula: Conclusión del contrato

  1. Nuestras ofertas no son vinculantes. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones técnicas y de forma, color y/o peso en un alcance razonable. Además, los datos sobre cantidades y dimensiones así como otras características similares están sujetos a las tolerancias convencionales en el sector comercial.
  2. Tenemos derecho a aceptar la oferta de compra que representa el pedido de un cliente en el plazo de dos semanas tras su recepción. La aceptación puede declarase por escrito o de forma tácita, es decir, con el envío de los artículos al cliente. El hecho de que enviemos la confirmación de recepción de un pedido no supone la aceptación vinculante del mismo.
  3. La presentación de los artículos en nuestra tienda on line no representa una oferta vinculante al cliente, sino un mero catálogo on line no vinculante.
  4. El envío del pedido del cliente representa una oferta para la celebración de un contrato de compraventa relativo a los artículos contenidos en el pedido, sujeta a las condiciones estipuladas en el pedido.
  5. El contrato de compraventa se celebrará cuando GGM Gastro Iberica envíe al cliente los artículos solicitados y confirme dicho envío mediante un segundo correo electrónico al cliente (confirmación de envío) o como muy tarde, con la entrega de los artículos en la dirección del cliente. Se informará al cliente lo antes posible en caso de que el servicio solicitado no esté disponible. Si ya se ha producido una contraprestación, se rembolsará.
  6. Datos de dirección válidos
    El cliente se hace responsable de que los datos de su dirección en su factura y su albarán sean correctos, ya que no será posible efectuar cambios posteriores, especialmente en la factura.
  7. Entregas dentro del territorio español
    Los precios de las entregas dentro del territorio español se calcularán, sin excepción, incluyendo el IVA aplicable. En caso de que los artículos se entreguen en un territorio tercero o en el resto del espacio comunitario por medio del cliente y otra empresa contratada por el mismo, nuestra empresa no llevará a cabo un procedimiento posterior de reembolso del IVA.

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  1. 3 Cláusula: Precios y Condiciones de pago

  1. Todos los precios indicados en nuestra tienda en línea no incluyen el IVA del 21% que establecen las leyes y por lo tanto debe añadirse. Todos los precios deben entenderse como precios de fábrica desde la localidad alemana de Ochtrup, incluyendo el embalaje, todos los gastos de envío y en su caso, los costes del envío contra reembolso. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío y los pagos en el apartado « Costes de envío » la parte inferior de la página web, www.ggmgastro.com.
  2. El pago del cliente puede realizarse por adelantado, contra reembolso o mediante la recogida en fábrica. Los pedidos procedentes del extranjero solo se realizarán con pago anticipado. Además, en este caso deberán añadirse los gastos de envío específicos para cada pedido.
    Pago anticipado
  3. Los pagos anticipados deben realizarse por transferencia bancaria. Si realiza el pedido con pago anticipado, recibirá una confirmación del pedido generada automáticamente por correo electrónico, con nuestros datos bancarios y el número (#3300xxxxxx) de pedido asignado al mismo. Indique el número (#3300xxxxxx) de pedido junto con su nombre y apellidos como concepto en la transferencia. Tenga en cuenta que, dependiendo del día de la semana y la rapidez de gestión del banco en cuestión, la recepción del pago puede tardar entre 1 y 5 días. Su pedido no se tramitará hasta que el pago se reciba correctamente. Para acelerar el proceso, por favor, envíe una copia del pago.
  4. Recogida por parte del cliente en Alemania
    1. La recogida por parte del cliente se produce en la empresa GGM Gastro International, en Ochtrup, contra pago en efectivo incluido el IVA alemán, 19%.

    2. A partir del 01/01/2014, con la nueva normativa legal sobre confirmaciones de llegada, estipulada en el art. 17a, párr. 2, punto 2 del Reglamento alemán sobre aplicación del IVA [Umsatzsteuer-Durchführungsverordnung], toda recogida propia exenta de impuestos debe confirmarse por parte del cliente, presentando un número de identificación fiscal válido tras la recepción de las mercancías al país miembro de la UE.

    Por ello, por motivos de seguridad, nos vemos obligados a retener anticipadamente una fianza por importe del IVA alemán aplicable al total de la factura. El cliente deberá abonar dicha suma junto con el importe de la factura.

    Cuando nos envíe la confirmación de llegada cumplimentada y firmada, le reembolsaremos inmediatamente la fianza retenida.

    Territorio tercero: Lo mismo se aplicará en caso de entrega propia por parte del cliente a un país tercero (o territorio tercero).

    En este caso, le reembolsaremos la fianza retenida por valor del 19% del total de la factura, inmediatamente después de comprobar los documentos aduaneros que obren en nuestro poder.

  5. Tenga en cuenta que, en caso de pedido desde Suiza, Noruega y otros países que aplican aranceles aduaneros, GGM Gastro Iberica no ejerce influencia alguna en el importe de dichos aranceles o impuestos pagaderos de su país. En este caso, le rogamos que se informe acerca de los costes a los que deberá hacer frente en su pedido, que no se cobrarán hasta que se importen las mercancías en su país. GGM Gastro Iberica no es el encargado de cobrar dichos aranceles, los cuales NO se contemplan en las tasas de envío. Si al importar las mercancías en su país (p. ej., Suiza) deba abonar el IVA, usted puede descontar el IVA alemán de su pedido antes de realizar la transferencia y excluirlo de la misma.
  6. En caso de entrega a países terceros, deberá abonar inmediatamente todas las tasas/gastos/remuneraciones relativas a la importación de mercancías, el IVA o la aduana.
  7. En caso de entrega a países terceros, deberá abonar inmediatamente todas las tasas/gastos/remuneraciones relativas a la importación de mercancías, el IVA o la aduana.
  8. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios si a su vez se producen disminuciones o aumentos de los costes una vez celebrado el contrato, sobre todo debido a aranceles o por cambios en los precios de los materiales.
  9. En el precio de venta se incluye el IVA aplicable; se indicará por separado, en su importe aplicable por ley, el día de la emisión de la factura
  10. El empresario debe aplicar al importe adeudado intereses por valor del 8% sobre el tipo de interés básico durante la mora. Al comerciar con empresarios, nos reservamos el derecho a demostrar la existencia de daños mayores causados por la mora y reclamar su pago.
  11. El cliente solo tendrá derecho a compensación en caso de que su contraprestación haya sido confirmada por una sentencia firme o nosotros la reconozcamos. El cliente solo podrá ejercer un derecho de retención en caso de que su contraprestación haga referencia a la misma relación contractual.
  12. El cliente solo tendrá derecho a retener pagos por vicios materiales por un importe razonable en proporción a los vicios reclamados.
  13. Los costes de la marca de la empresa (logotipo) se facturarán por separado. La persona que realiza el pedido acepta entregas mayores y menores dentro de las divergencias convencionales en el sector comercial.
  14. La persona que realiza el pedido solo tiene derecho a retener pagos por vicios materiales en caso de que el pago retenido tenga una proporción razonable al vicio reclamado.
  15. Por lo general, el envío con pago anticipado dentro de españa es gratuito. En este sentido, se excluyen las islas ubicadas dentro del territorio español. En caso de envío a una isla, nos reservamos el derecho a cobrar un suplemento insular específico para el pedido en cuestión.

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  1. 4 Cláusula: Ofertas

  1. Las descripciones de los productos de nuestras ofertas, confirmaciones de pedido, tienda en línea, etc. representan sólo una aproximación. Nos reservamos el derecho a realizar variaciones en cuanto al material, el color, el peso, las dimensiones, las características técnicas y otras propiedades, en la medida en que la persona que realiza el pedido/el comprador pueda considerarlas razonables. Por otro lado, los datos sobre cantidades, dimensiones y otras propiedades similares están sujetos a las tolerancias convencionales en el sector comercial.

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  1. 5 Cláusula: Plazo de entrega

  1. El comienzo del plazo de entrega fijado por nosotros está sujeto a la aprobación de las condiciones técnicas.
  2. El cumplimiento de las obligaciones de entrega está sujeto al cumplimiento debido de las obligaciones del cliente, particularmente la entrega completa de los documentos que el cliente debe aportar y la recepción del pago anticipado, en caso de haberse acordado.
  3. En caso de que el cliente incurra en mora en la aceptación de la entrega o incumpla cualquier obligación de participación activa, tenemos derecho a reclamar los daños y perjuicios derivados de ello, incluyendo un posible gasto adicional. Nos reservamos el derecho a reclamar otras pretensiones. Además, en caso de destrucción accidental o empeoramiento accidental del artículo, el riesgo se transfiere al cliente en el momento en el que incurra en mora en la aceptación de la entrega o el pago.
  4. En cuanto comience el plazo de entrega acordado, tenemos derecho a efectuar la entrega. En caso de que el cliente, pese a nuestra oferta, no pueda o no quiera aceptar las mercancías en ese momento, tenemos derecho a almacenar las mismas en nuestras instalaciones y exigir su pago inmediato. Todos los costes adicionales derivados de ello o de una mora en la aceptación de la entrega pueden facturarse por separado. En caso de no ejecución del pedido por motivos atribuibles al cliente, se acuerda una compensación por daños y perjuicios del 30% del total del pedido. El cliente tiene derecho a demostrar que la no ejecución del pedido no nos ha acarreado daños o que los daños han sido sustancialmente menores. La compensación por daños y perjuicios deberá abonarse de inmediato. ¡Si algunos de los paquetes son dañados tomen foto del paquete en diferente posiciónes, así para que podamos ver bien el daño! Esta es la evidencia para la empresa de transporte.No excluimos la reclamación de otros daños. En caso de que los productos se fabriquen especialmente para el cliente o, en términos generales, no sean artículos de almacénados (con un plazo de entrega de 3 a 4 semanas o de 2 a 3 semanas), deberá abonarse un pago anticipado por importe del 30% del valor bruto. El cliente está obligado a entregar las mercancías al transportista en su embalaje original/seguro para el transporte. En caso de que puedan ser daños durante el transporte debido a que el embalaje no es suficientemente seguro, el cliente deberá hacer frente a los costes.
  5. El incumplimiento de la entrega de bienes y servicios provocado por motivos de fuerza mayor y acontecimientos imprevistos que no sean atribuibles a nosotros y que dificulten o imposibiliten la entrega, principalmente huelgas, cierres patronales, averías, decisiones administrativas, retrasos en la entrega de piezas, etc., aunque afecten a nuestros proveedores o subcontratistas, nos dan derecho a prolongar el plazo hasta 6 semanas más pese a la fijación previa de plazos de entrega vinculantes. En caso de que los obstáculos persistan más de 6 semanas, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato cuando haya transcurrido un plazo adicional razonable.
  6. La entrega de un artículo es gratuita hasta la acera en la dirección del cliente. El propio cliente deberá ocuparse de procurar un transporte adecuado hasta su destino final. La empresa GGM Gastro Iberica no asume responsabilidad alguna por los posibles gastos de personal que traslade dicho transporte.
  7. Varios intentos de entrega
    Por favor, asegúrese de estar presente en el lugar y la hora acordada con el transportista, ya que la empresa de transporte puede facturarle gastos adicionales en caso de que se produzcan varios intentos de entrega, que dependerán del tamaño del encargo. El cliente hará asumir dichos gastos adicionales.
  8. En virtud del art. 377 del Código de Comercio alemán, el cliente está obligado a comprobar la mercancía inmediatamente en presencia del transportista, verificar cualquier vicio patente y comunicar inmediatamente cualquier deficiencia a GGM Gastro Iberica.
  9. Entrega urgente
    Debe tener en cuenta que, en caso de Entrega urgente, el transportista no le contactará por teléfono. Usted debe por sí mismo contactar con la empresa de transporte para pedir los detalles de la
    Entrega urgente.
  10. Productos especiales
    En caso de que el cliente, antes de la entrega, cancele la entrega de un producto pedido especialmente para él, fabricado por separado o producido de forma extraordinaria, nos reservamos el derecho a retener el 30% del valor del artículo incluyendo el 21% de IVA en concepto de tasa de cancelación. Solo se puede producir una cancelación gratuita con un plazo máximo de tres días laborables tras la recepción de la confirmación del pedido. La cancelación debe realizarse por escrito y puede realizarse mediante envío de una declaración de cancelación formulada por el cliente, o por correo electrónico.
  11. Entrega dentro del territorio español
    Los precios de las entregas dentro del territorio español se calcularán, sin excepción, incluyendo el IVA aplicable. En caso de que los artículos se entreguen en un territorio tercero o en el resto del espacio comunitario por medio del cliente u otra empresa contratada por el mismo, nuestra empresa NO llevará a cabo un procedimiento posterior de rembolso del IVA.
  12. Fabricación a medida
    Los artículos fabricados a medida siguiendo los deseos del cliente quedan excluidos del derecho de devolución. En caso de que no le guste el artículo, el cliente no tiene derecho a modificaciones ni sustituciones. No existe derecho de cancelación en caso de contratos de entrega de mercancías fabricadas conforme a las especificaciones del cliente, producidas a medida siguiendo sus necesidades personales o cualquier tipo de pedidos especiales, como por ejemplo, los artículos ajenos a nuestra gama de productos.

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  1. 6 Cláusula: Aceptación del producto

  1. Si nosotros nos encargamos de realizar el montaje, la aceptación se produce al finalizar el montaje. En caso de que no se exija una aceptación formal, la aceptación se dará por comunicada ocho días después de la finalización del montaje. Del mismo modo, el contenido de la factura se da por aceptado si el cliente no la contesta por escrito inmediatamente y, en caso de clientes no comerciales, en el plazo de ocho días.

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  1. 7 Cláusula: Montaje

  1. Es imprescindible que nuestras máquinas sean montadas y/o conectadas por profesionales expertos. La factura de dichos profesionales por los trabajos de montaje y/o conexión debe conservarse durante el periodo de garantía, ya que forma parte de los factores para reclamar la garantía.
  2. Cuando comience el montaje, las obras deben estar suficientemente avanzadas para que el montaje pueda realizarse sin obstáculos. El cliente está obligado a contar con electricidad, agua, calefacción, iluminación y espacios con cerradura para almacenar los artículos entregados y las herramientas necesarias para el montaje.
  3. El cliente debe contratar el personal necesario para el transporte de objetos pesados y las herramientas y máquinas elevadoras necesarias.
  4. En caso de que las aperturas del edificio para introducir piezas resultan ser demasiado pequeñas, el cliente deberá hacer frente a todos los gastos que se deriven de ello, especialmente del aumento de tamaño de dichas aperturas, la división de las piezas o los tiempos de espera.
  5. Los trabajos de albañilería, limpieza, carpintería, instalación y electricidad no se incluyen en las ofertas. En caso de que el comprador deba conectar máquinas, en la obra deben existir conexiones de agua, desagüe, electricidad y gas que lleguen hasta la máquina.
  6. Solo nos hacemos responsables de la manipulación y colocación debidas de los productos entregados y en su caso, de su montaje. No respondemos por los trabajos del personal contratado por nosotros, en caso de que dichos trabajos no estén relacionados con la colocación o el montaje o en caso de que el cliente haya ordenado los mismos.

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  1. 8 Cláusula: Transmisión de riesgo

  1. Salvo que en la confirmación del pedido se indique algo distinto, se acuerda una entrega «de fábrica».
  2. El riesgo de destrucción accidental o empeoramiento accidental de las mercancías se transfiere a la empresa de transporte, al transportista o a cualquier persona o entidad contratada para realizar el envío al cliente en el momento en que estos la recojan y en caso de compra del envío, en el momento de su entrega a los mismos.
  3. La entrega se dará por realizada aunque el cliente se retrase en su aceptación.

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  1. 9 Cláusula: Garantía

  1. Garantía de repuestos
    El comprador tiene doce (12) meses de garantía de piezas para el artículo comprado por GGM Gastro Iberica. La garantía no se aplica a las mercancías no adquiridas directa o indirectamente por GGM Gastro Iberica, para productos vendidos en subasta, de segunda mano o en condiciones existentes en outlet. Una mercancía está fuera de garantía si así se acuerda entre GGM Gastro Iberica y el comprador. Los productos de consumo y productos perecederos (vidrio, piedra, etc.), ya sean vendidos junto con otros productos o individuales, no tienen garantía.
  2. La garantía es válida si el producto se mantiene de acuerdo con el uso habitual, normal y no sobrecargado. El desgaste normal no está cubierto por la garantía.

  3. La garantía de piezas de repuesto significa el reemplazo de piezas dañadas por piezas nuevas. Es GGM Gastro Iberica que evalúa independientemente si una pieza de repuesto está dañada. GGM Gastro Iberica decide de manera autónoma cómo debe rectificarse el error.
  4. La garantía se aplica sólo en caso de fallo técnico o mecánico, no para ajustar y establecer las funciones, ajustes, pantallas, etc. en el producto o una acción similar.
  5. El daño detectado (defecto o fallo) debe notificarse inmediatamente, sin ningún impedimento, a GGM Gastro Iberica (preferiblemente a través de nuestro formulario on line, “Daños de transporte“). De lo contrario ocurre la pérdida de reclamaciones de garantía. Es responsabilidad del comprador mantener evidencia de su reclamación.
  6. Una desviación de esta condición no nos obliga contra posibles daños.
  7. Si una pieza de recambio en un producto que requiere la instalación por un profesional cualificado se ve afectada por lesiones (errores u omisiones), el comprador deberá tener la instalación / montaje adecuado para que la garantía sea de aplicación. Por lo tanto, para aplicación de garantía será requerida la factura emitida sobre la instalación en cuestión. Cualquier prueba de fraude será entregada a la policía.
  8. Cuando sea aplicable, se solicitará al cliente la contratación de un técnico cualificado para solucionar problemas con dudas de cobertura por daño de garantía. En caso que el daño reparado resulte fuera de cobertura por “daño de garantía”, el cliente deberá pagar la solución del problema. Una reparación y otro acto realizado por un técnico sin nuestras medidas aprobadas no será reembolsado por GGM Gastro Iberica.
  9. No se reembolsará ningún costo de mano de obra en relación con una pieza de reemplazo que sea instalada debido a una reclamación de garantía.
  10. La garantía de las piezas no da derecho a compensación por pérdidas indirectas, costos o daños (tales como pérdida de ingresos, interrupción del negocio, daños de terceros), ya sea en relación con la compra de GGM Gastro Iberica y/o los negocios del comprador.
  11. Las declaraciones públicas, promoción, publicidad u otra comunicación externa no forman parte de estas condiciones.
  12. En caso de contratación para la instalación de un producto, el cliente tiene que comprobar por sí mismo, junto con el profesional cualificación, el correcto montaje e instalación del producto a realizar. Las instrucciones de montaje incorrectas no obligan a GGM Gastro Iberica a compensar el daño sufrido en consecuencia.
  13. Las reclamaciones de garantía se aplican únicamente al comprador y no son transferibles.
  14. En caso de reparación en la central de Alemania, GGM Gastro Iberica decidirá si acepta devolución tras la reparación o substitución de las mercancías. Sólo en último análisis, se decide que la compra pueda ser cancelada.
  15. Todas las imágenes utilizadas para la representación en la tienda on line son sólo ejemplos de fotos. No son precisas en todos los casos, sino que sirven para ilustrar. En particular, el color puede ser engañoso debido a la pantalla que el cliente esté utilizando.
  16. GGM Gastro Iberica no se hace responsable de los perjuicios que resulten por daños, pérdida de ingresos, interrupción del negocio, daños a terceros (y daños fuera de nuestro control), como resultado de un daño de garantía.

    Productos especiales
    1. En caso de que el cliente cancele productos pedidos especialmente para él, fabricados por separado o producidos de manera extraordinaria antes de la entrega, nos reservamos el derecho a retener el 30% del valor del artículo, excluyendo el 21% de IVA, en concepto de tasa de cancelación.
    Solo se puede producir una cancelación gratuita con un plazo máximo de tres días laborables tras la recepción de la confirmación del pedido. La cancelación debe realizarse por escrito y puede realizarse mediante el envío de un correo electrónico (info@ggmgastro.es) con una declaración de cancelación formulada y firmada por el cliente.

    Fabricación a medida
    1. Los artículos fabricados a medida siguiendo los deseos del cliente quedan excluidos del derecho de devolución. En caso de que no le guste el artículo, el cliente no tiene derecho a modificaciones ni sustituciones.
    No existe derecho de cancelación en caso de contratos de entrega de mercancías fabricadas conforme a las especificaciones del cliente, producidas a medida siguiendo sus necesidades personales o cualquier tipo de pedidos especiales, como por ejemplo los artículos ajenos a nuestra gama de productos.

    Garantía de servicio completo
    1. La Garantía de servicio completo se aplica al producto y cantidad suministrado por GGM Gastro Iberica con la Garantía de servicio completo. La Garantía de servicio completo es válida por de doce (12) meses, siempre y cuando el cliente haya decidido comprar la opción de Garantía de servicio completo al comienzo del pedido.

    2. La garantía no se aplica a las mercancías no adquiridas directa o indirectamente por GGM Gastro Iberica, para productos vendidos en subasta, de segunda mano o en condiciones existentes en outlet. Una mercancía está fuera de garantía si así se acuerda entre GGM Gastro Iberica y el comprador. Los productos de consumo y productos perecederos (vidrio, piedra, etc.), ya sean vendidos junto con otros productos o individuales, no tienen garantía.
    3. La Garantía de servicio completo se aplica si el producto se mantiene de acuerdo con su uso habitual, normal y no sobrecargado. El desgaste normal no está cubierto por la garantía.
    4. La Garantía de servicio completo significa la evaluación de daños por GGM Gastro Iberica. Es GGM Gastro Iberica que evalúa independientemente si un producto está “garantizado y dañado“. GGM Gastro Iberica decide de manera autónoma cómo debe rectificarse el error. La garantía se aplica sólo al fallo técnico o mecánico, no a ajustes y establecer las funciones, configuraciones, pantallas, etc. en el producto o acción similar .
    5. El daño detectado (defecto o fallo) debe notificarse inmediatamente, sin ningún impedimento, a GGM (preferiblemente a través de email a info@ggmgastro.es o por telefono). De lo contrario ocurre la pérdida de reclamaciones de garantía. Es responsabilidad del comprador mantener evidencia de su reclamación. Una desviación de esta condición no nos obliga contra posibles daños.
    6. Si una mercancía que requiere la instalación por un profesional cualificado se ve afectada por lesiones (errores u omisiones), el comprador deberá tener la instalación / montaje adecuado para que la garantía sea de aplicación. Por lo tanto, para aplicación de garantía será requerida la factura emitida sobre la instalación en cuestión. Cualquier prueba de fraude será entregada a la policía.
    7. Cuando sea aplicable, se solicitará al cliente la contratación de un técnico cualificado para solucionar problemas con dudas de cobertura por daño de garantía. En caso que el daño reparado resulte fuera de cobertura por “daño de garantía”, el cliente deberá pagar la solución del problema. Una reparación u otro acto realizado por un técnico sin nuestras medidas aprobadas no será reembolsado por GGM Gastro Iberica.
    8. No da derecho a compensación por pérdidas indirectas, costos o daños (tales como pérdida de ingresos, interrupción del negocio, daños de terceros), ya sea en relación con la compra de GGM Gastro Iberica y/o los negocios del comprador.

    9. Las declaraciones públicas, promoción, publicidad y otras comunicaciones externas no son parte de estos términos y condiciones.
    10.En caso de contratación para la instalación de un producto, el cliente tiene que comprobar por sí mismo, junto con el profesional cualificación, el correcto montaje de la instalación del producto. Las instrucciones de montaje incorrectas no obligan a GGM Gastro Iberica a compensar el daño sufrido en consecuencia.
    11. Las reclamaciones de garantía se aplican solamente al comprador y no son transferibles.
    12.En caso de reparación de productos en la central de Alemania, GGM Gastro Iberica decidirá si acepta retorno tras la reparación o substitución de las mercancías. Sólo en último análisis, se decide que la compra pueda ser cancelada.
    13. Todas las imágenes utilizadas para la representación en la tienda on line son sólo ejemplos de fotos. No son precisas en todos los casos, sino que sirven para ilustrar. En particular, el color puede ser engañoso debido a la pantalla que el cliente esté utilizando.
    14. GGM Gastro Iberica no es responsable de los daños que resulten en daños y perjuicios, lucro cesante, interrupción de negocios, daños a terceros (y el daño fuera de nuestro control), como resultado de una garantía de daños.

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  1. 10 Cláusula: Limitación de responsabilidad

  1. No somos responsables por el descuido ordinado de las obligaciones contractuales intangibles y los daños al cuerpo y la salud en la carga y descarga de nuestros productos y el uso de nuestros productos.
  2. El comprador en cualquier reclamación contra nosotros que caerá más de un año después de la compra implementada. Esto no se aplica si podemos ser acusados de mala fe y enfermed.

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  1. 11 Cláusula : Reserva de propiedad

  1. Nos reservamos el derecho de las mercancías hasta que el pago este completo de todas las reclamaciones resultantes de operaciones ocurridas. El cliente está obligado a tratar los productos con cuidado. Si el trabajo de mantenimiento y la inspección es necesario, el cliente debe hacer esto regularmente a su propio costo.
  2. El cliente está obligado a proporcionar acceso de terceros de las mercancías y mostrar cualquier daño o destrucción de las mercancías. Un cambio de la posesión del producto tendrá que comunicarnos de inmediato.
  3. El comprador está obligado a mantener las mercancías separadas, por ejemplo con una etiqueta, apartada de su otra propiedad. Nos reservamos que ustedes mismos, o con otra asistencia, obtengan un artículo que el comprador no pague pero se encuentren en el comprador o terceros. También tenemos derecho a transferir este derecho a una tercera parte.
  4. El comprador también tiene el deber de mantener los documentos, dibujos, descripción, instrucciones, instrucciones del montaje y planos eléctricos (y otros documentos importantes relacionados de la mercancías) en custodia hasta que se haya efectuado el pago completo. Por lo tanto, nos reservamos del derecho de propiedad, pero también los derechos de autor de dichos documentos.

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  1. 12 Cláusula: Registro del cliente y Cuenta del cliente

  1. Para poder comprar en la tienda on line de GGM Gastro Iberica, el cliente debe estar registrado en GGM Gastro Iberica y poseer una cuenta como cliente o Invitado. Como alternativa, en caso de compra como “Invitado”, también puede comprar sin registrarse.
  2. Una vez concluido el registro, GGM Gastro Iberica enviará al cliente un correo electrónico con los datos proporcionados por el cliente y la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.
  3. El cliente debe procurar que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta y que la recepción de los correos electrónicos de GGM Gastro Iberica relacionados con la ejecución de un pedido no se vea obstaculizada debido al redireccionamiento, la inactividad, los ajustes del correo no deseado o la saturación de la cuenta de correo electrónico. El cliente debe proteger su contraseña contra abusos de terceras partes y no debe comunicarlos a terceros.

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  1. 13 Cláusula : Servicio al cliente

  1. El cliente no tiene derecho a ninguna reclamación por parte de un servicio de atención al cliente por parte de GGM Gastro Iberica.

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  1. 14 Cláusula: Información general

  1. Cuando usted pone su pedido con nosotros usted indica sus datos personales tales como nombre, dirección y número de teléfono. En relación con su registro y pedido, usted acepta que almacenemos y utilicemos su información en nuestro negocio para cumplir nuestro compromiso con usted. También documentamos toda la comunicación que tenemos con usted vía e-mail, con el fin de proporcionar el servicio que usted espera de nosotros.
  2. No revelaremos su información personal a terceros. Si desea recibir nuestro boletín, le enviaremos información y ofertas de productos por correo electrónico. Esto se puede cancelar fácilmente a través de su cuenta de cliente o poniéndose en contacto con nosotros. Bajo la Ley de Datos Personales (LOPD), usted tiene derecho a obtener la información que hemos almacenado sobre usted. Si es incorrecta, incompleta o irrelevante, puede solicitar que la información sea corregida o eliminada.

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  1. 15 Cláusula: Almacenamiento de datos, LOPD

  1. El cliente acepta el almacenamiento de sus datos personales en el marco de la relación comercial. También declara su consentimiento y conocimiento de la digitalización de las declaraciones relevantes jurídicamente en lugar de su archivo en forma de documento físico.
  2. Todos los datos recabados en esta página web se procesan de conformidad con las disposiciones de la Ley de Datos Personales (LOPD) y en 1999, es una ley orgánica española que tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor, intimidad y privacidad personal y familiar. No se producirán entregas de datos personales a terceros sin el consentimiento expreso de su titular. Encontrará más información en la « Protección de datos » de nuestra página web.

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  1. 16 Cláusula: Disposiciones finales

  1. La legislación española se aplica a estos términos y condiciones. No se aplican las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIDM). El tribunal competente es el tribunal provincial de Barcelona
  2. 2. Si alguna disposición de estos Términos en su totalidad o en parte se convierte en inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. La disposición total o parcialmente no válida será sustituida por una disposición cuyo resultado económico sea el mismo.

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