Τι Περιμενεισ?

ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΣ!

ΟΛΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ

Since its founding around 10 years ago, GGM Gastro International GmbH has made its name worldwide as a high-performing importer and exporter of premium catering equipment. It all started with a small team in 2004. From there, we enlarged the concept of GGM Gastro and have since expanded into office space covering 178,000 m2. Today more than 150 employees work for GGM Gastro across 3 countries.
In recent years, we have intensified our online presence on the relevant sales and trade portals, as well as on social media including Ebay, Amazon, Facebook and Twitter, and this has contributed significantly to our success.

Thanks to optimum contacts with over 100 manufacturers, we are able to supply our products at attractive conditions and in the highest quality. This allows us to satisfy your every wish with the utmost speed and ease. We keep a close eye on the market so that we can always react to the latest innovations and technical developments. This not only benefits us, but our customers too.

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΜΑΣ

Προάγουμε έναν ειλικρινή διάλογο με τους πελάτες μας, τους οποίους βλέπουμε ως συνεργάτες. Σε αυτό το πλαίσιο δεν χάνουμε ποτέ τον στόχο μας, ο οποίος δεν είναι άλλος από το να παρέχουμε στους πελάτες μας το μέγιστο δυνατό όφελος. Ο πήχης του βαθμού ικανοποίησης των πελατών μας, καθορίζεται μεταξύ άλλων και από το ποσοστό των παραπόνων.

Φυσικά δεν αρκούμαστε με τα τρέχοντα εξαιρετικά χαμηλά ποσοστά παραπόνων, αλλά επιδιώκουμε πάντα την επίτευξη του στόχου μηδενισμού τους.

ΟΙ ΙΣΧΥΡΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΜΑΣ

  • 250k

    ΔΙΚΑΙΩΜΕΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

  • 120

    ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ

  • 12k

    ΠΡΟΪΟΝΤΑ

  • 100

    ΜΕΛΗ ΟΜΑΔΑΣ

  • 100%

    ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΣ ΔΙΑΝΟΜΗ

QUESTIONS?

Συχνές ερωτήσεις

Οι προσφορές μας στο διαδικτυακό μας κατάστημα απευθύνονται αποκλειστικά σε εμπορικούς πελάτες, κρατικές υπηρεσίες, συλλόγους, καθώς και κοινωνικά και θρησκευτικά ιδρύματα κατά το §14 BGB.
Εντός της Γερμανίας η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται χωρίς χρέωση.
- Τραπεζικό έμβασμα SEPA - Αντικαταβολή (μόνο εντός Γερμανίας, τέλος χρέωσης 49,90 €, μη δυνατή μαζί με παράδοση Express) - PayPal με επιβάρυνση 3,9 % - Άμεσο τραπεζικό έμβασμα με επιβάρυνση 1 % - Πιστωτική κάρτα με επιβάρυνση 3,49%
Όχι, δεν παρέχουμε τη δυνατότητα πληρωμής σε δόσεις ή χρηματοδότησης.
Ναι, για λεπτομέρειες επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας γραπτά ή τηλεφωνικά.
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας μέσω μεταφορικής εταιρείας.
Ένας ΑΦΜ/ΦΠΑ σας επιτρέπει ως πελάτης από χώρα της ΕΕ να πραγματοποιείτε αγορές στη Γερμανία χωρίς να καταβάλλετε ΦΠΑ.
Εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται διαθέσιμα στις αποθήκες, ο χρόνος παράδοσης ανέρχεται σε περίπου 5-6 εργάσιμες από τη βεβαίωση της πληρωμής. Για είδη που δεν είναι διαθέσιμα στην αποθήκη, ο χρόνος παράδοσης είναι περ. 3 - 4 εβδομάδες.
Μόλις πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας μέσω του ιστοτόπου μας, θα λάβετε εντός λίγων λεπτών ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Μετά την λήψη της παραγγελίας σας, αυτή θα υποβληθεί σε εσωτερική επεξεργασία και θα ενημερωθείτε για τον χρόνο παράδοσης. Μόλις τα εμπορεύματα φύγουν από τις αποθήκες μας, θα σας στείλουμε μία επιβεβαίωση αποστολής. Η μεταφορική θα επικοινωνήσει μαζί σας μία ημέρα πριν την παράδοση.
Ο πελάτης υποχρεούται να προβεί κατά το § 377 HGB παρουσία του οδηγού σε άμεσο έλεγχο για τον εντοπισμό ζημιών και να επιβεβαιώσει στον οδηγό την παραλαβή στο δελτίο αποστολής. Εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε ελάττωμα, ενημερώστε μας αμέσως. Ο οδηγός υποχρεούται να περιμένει, έως την ολοκλήρωση του οπτικού ελέγχου. Με την υπογραφή σας επιβεβαιώνετε την παραλαβή των εμπορευμάτων σε άρτια κατάσταση! Παράπονα που διατυπώνονται μετά από την παραλαβή, δυστυχώς δεν μπορούν να ληφθούν υπόψη.
Προσφέρουμε τη δυνατότητα ανοξείδωτων επίπλων κατά παραγγελία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά, ανατρέξτε εδώ. Η δυνατότητα υπάρχει και για τους ψυκτικούς μας θαλάμους ψύξης και βαθιάς ψύξης. Λάβετε υπόψη το δικαίωμα υπαναχώρησης όπως ορίζεται στο §5 παρ. 10. των ΓΟΣ μας: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται σε συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων που έχουν κατασκευαστεί βάσει προδιαγραφών του πελάτη, είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις ιδιαίτερες του ανάγκες και αφορούν καθ' οιοδήποτε τρόπο σε ειδικές παραγγελίες, όπως π.χ. είδη εκτός γκάμας.
Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στα ακόλουθα είδη εγγύησης: - Εγγύηση ανταλλακτικών: καμία πρόσθετη χρέωση - 1 έτος πλήρης εγγύηση: επιβάρυνση 5 % πλέον της καθαρής αξίας των εμπορευμάτων - 2 έτη πλήρης εγγύηση: επιβάρυνση 10 % πλέον της καθαρής αξίας των εμπορευμάτων. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι συσκευές μας πρέπει να συνδέονται από ειδικευμένο τεχνικό, εάν κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης δεν μπορείτε να επιδείξετε το σχετικό παραστατικό, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε καμία εγγύηση.
Μετά τη λήξη της εγγύησης μπορείτε να παραγγείλετε ανταλλακτικά από εμάς, θα χαρούμε να σας υποβάλλουμε μία προσφορά κατόπιν σχετικού σας αιτήματος.
Μέσω του διαδικτυακού μας καταστήματος πωλούμε μόνο καινούργια εμπορεύματα με πιστοποιητικό CE. Στους χώρους της εταιρείας μας στην πόλη Όχτρουπ έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε και εμπορεύματα B' διαλογής. Δεν παρέχεται η δυνατότητα εκμίσθωσης συσκευών.
Στείλτε μας μαζί με την παραγγελία σας ένα εταιρικό επιστολόχαρτο και ένα αντίγραφο εγγραφής της εταιρείας σας στο μητρώο εταιρειών, και αφού τα ελέγξουμε εσωτερικά, ενδεχομένως θα σας προσφέρουμε μία έκπτωση για εμπόρους.